Газовики попросили волгоградцев не приходить в абонентские отделы
19 марта 2020
Волгоградские газовики рекомендуют горожанам минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы для решения вопросов. Эта мера призвана способствовать профилактике коронавирусной инфекции.
ООО «Газпром газораспределение Волгоград», АО «Волгоградгоргаз» и ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» напоминают, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов.
Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций, напомнили в пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
В частности, заявки на газификацию, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно подать, направив письмо на электронную почту филиалов и участков, указанных на сайте http://34gaz.ru/ в разделе «Клиентам».
Информацию по интересующим вопросам можно получить по единому многоканальному телефону (8442) 24-88-88. Аварийные заявки принимаются в ООО «Газпром газораспределение Волгоград» и АО «Волгоградгоргаз» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи).
Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет» ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Эти вопросы можно также решить, направив электронное письмо на адрес: F0340000@34regiongaz.ru, либо по адресам электронной почты и телефонам абонентских отделов. Контактная информация также указана в квитанциях на оплату газа.
Офисы газоснабжающей и газораспределительной компаний, в том числе филиалы, абонентские службы и территориальные участки в районах, работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Для всех сотрудников проведен инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции, подчеркивают в компании.
Издание: РИАЦ