Абоненты «Газпром межрегионгаз Волгоград» могут обратиться к руководителю компании через Интернет-приёмную
27 марта 2026
Поставщиком газа для удобства потребителей организовано несколько каналов для дистанционного обращения в «Газпром межрегионгаз Волгоград». Среди них – интернет-приемная генерального директора Олега Гаранина.
С начала 2026 года через этот сервис в адрес руководителя компании в настоящее время поступило 163 обращения. Из них 31 обращение касалось перерасчета начислений за газ и вопросов расчетов за потребленный ресурс. С вопросами о поверке приборов учета газа обратились 87 абонентов. 16 вопросов от потребителей газа касались предложений по совершенствованию обслуживания. 10 обращений касались решения вопросов о закрытии лицевых счетов абонентов.
Все обращения были тщательно рассмотрены, и заявителям предоставлены содержательные ответы. На основании поступивших обращений компания продолжит работу по улучшению качества обслуживания и повышению уровня информированности населения обо всех аспектах газоснабжения.
Оставить электронное обращение по различным направлениям деятельности газовой компании и получить компетентный ответ в установленные сроки можно в соответствующем разделе на сайте. Нужно выбрать интересующую тему, указать свои данные, способ получения ответа и сведения, которые помогут дать наиболее полный ответ (номер лицевого счета, адрес газифицированного объекта). Если есть необходимость, можно прикрепить файлы с электронными копиями документов.
«Мы понимаем, насколько важна для наших потребителей возможность решить вопросы поставки газа дистанционно, без отрыва от их основной работы. Каждое полученное через Интернет - приемную обращение получает со стороны наших работников такое же пристальное внимание, если бы абонент лично посетил абонентский участок по месту проживания», - подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» Олег Гаранин.
Справка
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», поставляет природный газ всем категориям потребителей в Волгоградской области.