Передать показания приборов учета газа удобнее через виртуальных помощников
13 марта 2026
Уважаемые абоненты!
Поставщик газа напоминает о том, что передавать показания прибора учета газа необходимо с 15-го по 25-е числа расчетного месяца.
Компания «Газпром межрегионгаз Волгоград» в работе со своими потребителями динамично развивает разнообразные способы коммуникации, поэтапно совершенствуя современные электронные технологии.
Для передачи показаний существуют различные сервисы.
Приложение МАХ дает возможность использовать федеральный чат-бот «Газ в Дом. Виртуальный помощник»: max.ru/gazprom_bot. На единой площадке собраны сервисы для тех, у кого уже есть газ, и тех, кто только собирается стать клиентом газовых компаний. Чат-бот помогает потребителям получить информацию о подключении к сетям газоснабжения, оплате газа, передаче показаний приборов учета газа, техническом обслуживании и ремонте оборудования и других услугах.
Еще одним из популярных инструментов быстрого получения информации и обратной связи является чат-бот сообщества газовых компаний Волгоградской области в социальной сети «ВКонтакте». Этот электронный ассистент также позволяет абонентам не только дистанционно передать показания приборов учета газа, но и уточнить информацию о задолженности, сообщить о неисправности, подать заявку на опломбирование прибора учета газа. Ежемесячно сотни абонентов в социальной сети «ВКонтакте» решают дистанционно вопросы, связанные с газопотреблением. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно зайти по ссылке и нажать кнопку «сообщение» под основной информацией сообщества газовых компаний Волгоградской области. Отметим, данный сервис остается доступным в периоды временных отключений мобильного интернета по соображениям безопасности.
На официальном сайте компании 34regiongaz.ru также представлен функционал виртуального ассистента. В правом нижнем углу сайта размещена активная пиктограмма в виде стилизованного вопросительного знака. Достаточно кликнуть на значок левой кнопкой мыши, и программа поддержки в режиме текстового диалога предоставит абоненту необходимую информацию, связанную с газопотреблением.
Решить свои вопросы потребители газа могут и обратившись в контакт-центр по единому телефону (8442) 34-04-34. Цифровая справочная система поможет получить ответы на большинство вопросов, связанных с использованием природного газа. Дополнительная возможность передачи сведений о расходе природного газа с помощью технологии интеллектуального распознавания речи. В период с 15 по 25 числа текущего месяца можно передавать информацию по многоканальному телефону: +7917-841-04-40. Данным сервисом пользуется в среднем до 15 тысяч абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
Напоминаем о преимуществах дистанционного сервиса, предназначенного для удобного взаимодействия с поставщиком газа: личного кабинета абонента «Мой ГАЗ». Подключить сервис «Личный кабинет» можно в мобильном приложении «Мой газ» или на сайте компании «Газпром межрегионгаз Волгоград» 34regiongaz.ru, где размещена подробная инструкция о том, как зарегистрироваться в личном кабинете. Сервис доступен в магазинах приложений: App Store (для пользователей IOS: приложение «Газ онлайн»), а также в Google Play или RuStore (для пользователей Android: приложение «Мой газ»).