Дистанционные сервисы «Газпром межрегионгаз Волгоград» работают для удобства абонентов
19 апреля 2022
Передать показания приборов учета газа и решить вопросы, связанные с газопотреблением абонентам гораздо удобнее и быстрее, если воспользоваться услугами голосовых помощников ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
Чтобы сообщить показания счетчика газа в период с 20-го по 25-е число каждого расчетного месяца абонент может позвонить на многоканальный телефон: +79178410440 . Информацию о расходе потребляемого им природного газа в режиме реального времени примет к учету голосовой ассистент. В основе сервиса — технология интеллектуального распознавания речи, которая успешно себя зарекомендовала в течение нескольких месяцев с момента внедрения. Только в марте текущего года почти 32 тысячи абонентов смогли оценить преимущества нового автоматизированного сервиса.
Потребители газа продолжают пользоваться и другими интерактивными сервисами региональной газовой компании. Так, в прошлом месяце почти сорок тысяч абонентов обратились по различным вопросам, связанным с начислениями в квитанциях за газ, об изменениях на лицевом счёте и прочее по номеру контакт –центра: (8442) 34-04-34. При этом треть абонентов воспользовалась помощью интерактивного меню.
Абонент может выбрать другой удобный для себя способ передачи показаний приборов учета: через официальный сайт компании https://34regiongaz.ru/ в разделе: «Передать показания приборов учета» или через «Личный кабинет абонента».
Произвести оплату за поставленный газ без комиссии можно через Личный кабинет абонента https://мойгаз.смородина.онлайн или воспользовавшись мобильным приложением «Мой газ». В связи с мерами по усилению информационной безопасности, во избежание сбоев в работе мобильного приложения «Мой газ» его необходимо переустановить заново. Обновление размещено в сервисах App Store и Google Play. Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.
Напоминаем, оплата за газ производится до 10-го числа каждого месяца.