05.11.2009

«Аргументы и факты»

Газовая точка

Рубрика: Нижнее Поволжье (2 полоса).

Автор: Павел Бурцев.

Похоже, скандальная проблема с массовым заключением договоров на техобслуживание внутридомового газового оборудования исчерпана.

Ажиотаж сбили два обстоятельства. Стало известно, что со 2 по 6 ноября жители Волгограда могут заключить договоры не только в офисах специализированного предприятия ОАО «Волгоградгоргаз», но и в абонентских отделах ООО «Волгоградрегионгаз», которые рассредоточены по всему городу.

Во-вторых, сами газовики признались, что запутанную и неуклюжую систему заключения договоров на обслуживание ВДГО можно и нужно максимально упростить.

Законодательство, в частности, предусматривает четыре равнозначные схемы внесения платы за техобслуживание, в том числе оплату услуг по факту уже выполненных работ. Таким образом, заключив с газовиками договор, вовсе не обязательно одномоментно вносить деньги.

Также максимально упрощена система заключения договора. Абоненту необходимо представить только два документа: паспорт и правоустанавливающий документ на жилое помещение. К людям с ограниченными физическими возможностями для заключения договоров сотрудники «Волгоградгоргаза» выезжают на дом.

«Городские вести»

Газовикам рекомендовали скорректировать работу с населением

Рубрика: Власть и общество (9 полоса).

Автор: Елена Алейникова.

Согласно уведомлениям ООО «Волгоградрегионгаз», разосланным жителям города, квартиросъемщики должны в обязательном порядке заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в 40-дневный срок. В противном случае, предупреждают газовики, подача газа будет приостановлена...

Как отмечают специалисты, в этой ситуации «Волгоградрегионгаз» ссылается на Постановление Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года. Председатель комитета по защите прав потребителей администрации Волгограда Евгений Зотов пояснил: «Данным постановлением поставщикам газа действительно предоставлено право на приостановку поставки газа в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией. Ранее техобслуживание газового оборудования входило в тариф оплаты поставки газа, в настоящее время эта услуга не регламентируется на уровне субъекта Федерации. Постановление правительства и было принято в связи с тем, что опасное оборудование должно обслуживаться только специализированной организацией, с которой и следует заключать договоры абонентам. При этом абонентом может выступать либо физическое лицо, в том числе собственник или наниматель жилого дома, либо юридическое лицо — управляющая компания, ТСЖ, ЖСК. А сам договор должен быть заключен непосредственно со специализированной организацией, имеющей право на проведение технического обслуживания внутридомового газового оборудования, которой в Волгограде является „Горгаз“.

Важным вопросом является определение стоимости договора. Жители имеют право заключать договор на техобслуживание и при этом выбрать один из четырех вариантов оплаты: 100-процентную предоплату услуг за год, 50-процентную предоплату — за полгода, помесячную оплату либо оплату по фактически произведенной работе. Кроме того, потребитель вправе требовать указания в договоре минимального перечня услуг, которые будут производиться организацией...»

Возврат к списку